¿Quiénes son parte de la Familia Baca para el Plan de Continuidad?

Los descendientes de Gonzalo, Olga y Fausto Baca Moscoso por consanguinidad o adopción y a aquellas personas descendientes del cónyuge de un miembro, y que éste  expresamente lo plantee así.

¿Cuáles son los principios y valores de la Familia Baca?

Nuestros antecesores nos han transmitido los valores con los cuales fundaron el negocio familiar.

• La Familia Baca se caracteriza por su positivismo, emprendimiento y arduo trabajo.
• Para nuestra Familia, el éxito es la unión familiar, la lealtad con respecto a la Familia y al Grupo Baca.
• En nuestras relaciones prima la honestidad, la confianza, la responsabilidad y el respeto.
• Tenemos capacidad creativa para el manejo del negocio y su crecimiento económico.
• Cuando enfrentamos divergencias o conflictos, nuestra Familia se une, se apoya, concilia y tiene la habilidad para resolverlos armoniosamente.
• Queremos dejar en herencia un negocio próspero que mantenga íntegros nuestros valores.
• Nos comprometemos a transmitir el legado que hemos recibido a nuestros descendientes y poner en conocimiento de ellos el presente instrumento para analizarlo en familia, recordar y mantener vivos nuestros compromisos.

¿Cuál es la filosofía familiar?

Nos hemos comprometido para lograr el éxito económico del negocio y el bienestar de nuestra familia a través de los siguientes principios que conforman nuestra filosofía:

• Respeto por las personas.
• Mejoramiento continuo.
• Impulso al espíritu emprendedor.

¿Cómo ponemos en práctica la filosofía familiar?

• Manteniendo la unión de la Familia.
• Procurando un buen nivel de vida para todos los miembros de la familia.
• Dirigiendo el Negocio familiar en forma empresarial.
• Manteniendo una constante actualización de conocimientos y tendencias empresariales de vanguardia.
• Estableciendo claramente nuestras funciones y compromisos.
• Apoyando el emprendimiento mediante nuestra contribución de conocimiento gerencial y técnico.

¿Cuál es nuestra visión como Empresa Familiar?

• Consolidar una empresa exitosa, económicamente sólida, con un rumbo y continuidad asegurados, manteniendo el nombre y los más altos valores y principios de la Familia
• Dejar para la posteridad un negocio que sea un ejemplo a seguir, tanto por su solidez empresarial como por sus valores y tradiciones.
• Mantener una altísima dignidad y orgullo de pertenecer a nuestra Familia y empresa familiar, manteniendo mayoritariamente su propiedad.

¿Cómo se define nuestra cultura?

Con la siguiente frase:

“Hago lo que hago porque pienso lo que pienso y pienso lo que pienso porque siento lo que siento.  Sentimos, pensamos y actuamos acorde con nuestros principios y valores”.

¿Cuál es nuestro Credo?

NUESTRO CREDO

Nuestra cultura está basada en los valores de: Ética, Pasión por la Excelencia y Proactividad. Soportada en dos pilares: Respeto por las Personas y Mejoramiento Continuo.

Centrada en procesos y orientada al cliente.

Creemos firmemente que la Empresa Privada en un ambiente de libertad y transparencia es el único camino hacia la prosperidad

RESPETO POR LAS PERSONAS

Nos proponemos ser mejores personas cada día y sabemos que ser íntegros es el mejor negocio a largo plazo.

Nos capacitamos y predicamos con el ejemplo.

Sabemos que el respeto por las personas crea un ambiente de confianza en donde aflora lo mejor de cada uno de nosotros y en equipo, con nuestra pasión por la excelencia, podemos incrementar el valor que ofrecemos a nuestros clientes. Somos transparentes, responsables de nuestros resultados y cumplimos cada una de nuestras promesas.

Nuestros productos y servicios son de excelente calidad y proactivamente nos ajustamos a las necesidades cambiantes del cliente.

Nos sentimos felices de servir al cliente desinteresadamente y siempre, con una sonrisa.

MEJORAMIENTO CONTINUO

Estamos convencidos que la calidad se inicia contando con Solo lo necesario, Orden y Limpieza y que las mejoras se aplican a procesos estables y medibles que luego se estandarizan.

Proactivamente buscamos eliminar el desperdicio en todas las áreas de la organización, siempre verificando en el lugar de los hechos y siendo innovadores buscamos crear ventajas competitivas.

¿Puede un miembro de la Familia Baca integrarse al negocio familiar?

Sí, la Familia acordó que sus miembros pueden vincularse a la gestión y dirección de las empresas del Grupo Baca y de las empresas Holding,

¿Qué requisitos se deben cumplir para integrarse al negocio familiar?

• Que esté abierta a concurso la posición a la que se aspira.
• Que esté definido el perfil de la posición.
• Que el candidato familiar tenga un perfil afín a la posición en concurso.
• Que el candidato familiar participe en las mismas condiciones que otros concursantes no miembros de la Familia.
• Que el candidato familiar tenga título universitario de 4 años como mínimo. El Comité, por méritos y por definición estratégica puede obviar, en votación por mayoría, este requisito, siempre y cuando el candidato haya trabajado en una empresa o un emprendimiento.
• Que el candidato familiar tenga una experiencia laboral relevante al puesto de no menos dos años, de preferencia en empresas fuera del Grupo y/o emprendimientos y que ha criterio del Comité le hayan dado el conocimiento necesario para ejercer cargos en el Grupo.
• Que el candidato familiar tenga una clara vocación relacionada a la posición en concurso.
• Que el candidato tenga disposición para el constante aprendizaje.
• Que el Comité de Directorio decida estratégicamente la vinculación de un miembro de la Familia.

¿Quién debe aprobar la vinculación de un miembro de la Familia al Negocio Familiar?

El Comité de Directorio del Grupo aprobará al miembro de la familia que postule a un trabajo previo al inicio de su proceso de selección.

¿Cuáles son los puestos de trabajo para los que puede aplicar un miembro de la familia?

• Puesto de trabajo a tiempo completo en posición operativa;
  • Su vinculación y desvinculación deberán ser aprobadas por el Comité de Directorio
  • Debe pasar por el proceso de selección y contratación de la empresa.

• Posiciones de jefatura o gerencias de área;
  • Su promoción deberá ser recomendada por el gerente o Comité de Directorio y aprobado por el Comité de Directorio
  • Si es una nueva contratación, su vinculación y desvinculación deberán ser aprobadas por el Comité de Directorio y comunicado al gerente de empresa
  • El candidato familiar debe tener título universitario de 4 años como mínimo (con la salvedad especificada en el punto I de este capítulo).

• Gerencia General de empresa;
  • Debe pasar por el proceso de selección con empresas o personas especializadas y un miembro del Directorio.
  • Su vinculación y desvinculación deberán ser aprobadas por el Comité de Directorio.
  • El candidato familiar deberá tener un título universitario de 4 años como mínimo (con la salvedad especificada en el punto I de este capítulo).

¿Se podrá trabajar temporalmente en el Negocio Familiar?

Sí, los miembros de la familia, a partir de la quinta generación, que deseen laborar temporalmente en el Negocio familiar, pueden hacerlo a manera de prácticas o pasantías.

¿Qué requisitos se deben cumplir para trabajar temporalmente en el Negocio Familiar?

• Que los miembros de la familia trabajen durante los períodos de vacación académica o mientras permanezcan como estudiantes.
• Que la vinculación sea diversificada, en cuanto al número de miembros de la Familia, entre diferentes empresas.
• El Comité de Directorio de cada empresa sugerirá al Gerente General el candidato y éste tomará la decisión.

¿Se necesita algún entrenamiento previo para ocupar un puesto dentro del Negocio Familiar?

Sí, se debe cumplir con un régimen de entrenamiento para orientar la vinculación temporal y plurianual de los miembros de la familia en el Negocio Familiar.

Concluido el régimen de entrenamiento, previa evaluación, a criterio del Comité de Directorio, el miembro de Familia podrá ser contratado de manera indefinida, promovido a alguna de las posiciones de decisión o a alguno de los directorios del Grupo Baca.

¿Cuál será la remuneración y los beneficios de los miembros de la familia que estén vinculados al Negocio Familiar?

Los empleados familiares recibirán la remuneración y beneficios previstos por la Empresa para una determinada posición, y en condiciones de mercado.

¿Cómo se evaluará el desempeño de los miembros de la familia vinculados con el Negocio Familiar?

Los miembros de Familia que trabajen en el Negocio Familiar o participen en los Directorios del Grupo Baca, serán evaluados sujetándose a los procesos de evaluación previstos en las políticas de la Empresa. Y según la posición que ocupen deberán rendir cuentas ante el Comité de Directorio, ante el Directorio de una empresa o ante el órgano o funcionario que corresponda. Los miembros de la familia deberán acatar los resultados de estos y sus consecuencias.

¿A qué edad se puede jubilar un miembro de la familia que trabaje en el Negocio familiar?

El retiro de los miembros de la familia que trabajan en el Negocio familiar se produce a los 65 años cumplidos o cuando éste lo decida, o por no estar en pleno uso de sus facultades mentales.  En el caso de los puestos de directorio, la edad de retiro será de 75 años.

¿Cómo se garantizará el bienestar a largo plazo de los miembros de la familia que trabajen en el Negocio familiar?

Cuando los miembros de la Familia que trabajen en el Negocio Familiar alcancen la edad de retiro se les otorgará una bonificación equivalente a la indemnización por despido intempestivo, siempre y cuando su retiro no sea debido a faltas de ética o falta grave definida por el Comité de Directorio. Adicionalmente se recomienda que los miembros de la familia que trabajen en el Negocio Familiar tomen un seguro de salud y vida a título personal y se integren al seguro colectivo de salud y vida de la Empresa.

¿El Grupo Baca puede hacer préstamos de estudios para los miembros de la familia?

Sí, el Grupo Baca desea apoyar a los accionistas de la familia y/o a sus descendientes que deseen realizar estudios.

Este beneficio se concederá únicamente en el caso de que las finanzas del Grupo Baca se encuentren en condiciones óptimas.

¿Cuáles son los requisitos para obtener un préstamo de estudios?

• La persona interesada en acceder al préstamo deberá presentar un plan de estudios.
• Se deberá presentar un valor estimado del costo de los mismos al Departamento Financiero para obtener una primera aprobación.
• El Departamento Financiero analizará y elaborará una tabla de amortización, detallando los pagos a realizar, los mismos que incluirán el monto correspondiente a los intereses, compatibles con la tasa activa en el mercado.
• La tasa de interés y plazo serán definidos por el Comité de Directorio.

¿Quién debe aprobar el préstamo de estudios?

El plan de estudios, plan de desembolsos y pagos propuestos por la persona interesada, serán puestos a consideración del Comité de Directorio del Grupo Baca, que será el único organismo que aprobará o negará el crédito

Una vez aprobado ¿Cuál es el proceso de adjudicación del préstamo de estudios?

• El beneficiario deberá firmar pagarés por el valor total del monto concedido.
• El accionista responsable por el préstamo lo garantizará y prendará a tesorería el monto de acciones, a valor patrimonial, equivalente al préstamo que se le conceda.
• El monto del crédito en ningún caso podrá ser superior al valor patrimonial de las acciones que se prenden.
• Para respaldar este préstamo se elaborará un contrato de mutuo acuerdo.

¿Hay alguna condición para mantener el préstamo estudiantil?

• La persona beneficiaria de este apoyo por parte del Grupo Baca deberá tener un rendimiento no menor al 75% en sus estudios, para que la empresa continúe con los desembolsos acordados.
• En caso de que el rendimiento sea inferior al 75%, se suspenderá el apoyo y el beneficiario o el accionista deberá restituir al Grupo Baca los valores entregados.

¿A quién se deben presentar las ideas para un nuevo emprendimiento?

Las nuevas ideas de negocios que tengan los miembros de la familia podrán ser presentadas al Comité de Directorio, órgano que las analizará, tomará una decisión y dará respuesta a las mismas.

¿Qué tipo de emprendimientos serán apoyados por el Grupo Baca?

• Los nuevos negocios que se propongan podrán ser dentro o fuera de los sectores en los que se desenvuelve el Grupo Baca.
• Si el emprendimiento genera un conflicto de intereses con el Grupo Baca, se ofrecerá la idea primero a la empresa para su ejecución.
• Si el Grupo Baca no tiene interés en ejecutar el emprendimiento, se recomienda que el proponente no proceda con el proyecto por su cuenta.

¿Cuál será el apoyo recibido para el emprendimiento por parte del Grupo Baca?

Dependiendo del negocio que se presente a consideración, el Grupo Baca apoyará con una, algunas o todos los siguientes incentivos:

• Entrega de capital semilla.
• Inversión de capital.
• Préstamos reembolsables.
• Asesoría: tutoría técnica, gerencial u otras.
• Aprovechamiento de economía en escala.
• Contratación como proveedor (en igual condiciones de calidad y precio que el mercado ofrece).

¿Qué es la Asamblea Familiar?

La Asamblea Familiar es un foro constituido y conformado por un grupo de parientes que se reúne periódicamente para compartir ideas, propuestas y analizar temas concernientes con valores, necesidades y expectativas sobre el Negocio Familiar, y para salvaguardar sus intereses en el largo plazo.

¿Quiénes participan de la Asamblea Familiar?

En la Asamblea Familiar participan accionistas o sus descendientes, miembros de la Familia activos en las operaciones de la empresa con un puesto formal y miembros directos de la Familia que no ocupen un puesto dentro del Negocio Familiar.

¿Cuáles son las funciones de la Asamblea Familiar?

• Presentar propuestas y recomendaciones a la Junta Familiar en temas relevantes (por ejemplo, sucesión, gobernabilidad, liquidez, diversificación, filantropía).
• La Asamblea Familiar será la encargada de elegir un Comité, entre sus miembros, para administrar el Fondo para el Desarrollo de Proyectos de Responsabilidad Social Corporativa.
• Anticipar y solucionar conflictos familiares de todo tipo, especialmente los concernientes con el Negocio Familiar.
• Transmitir valores, principios y costumbres de la Familia a las nuevas generaciones y parientes políticos.
• Identificar a potenciales líderes de la Familia para el Negocio Familiar.
• Proponer a la Junta Familiar la constitución de fondos de liquidez, asistencia y otros. Las propuestas para la creación de fondos deberán estar desarrolladas especialmente en cuanto al financiamiento. El Comité de Directorio se reserva el derecho de vetar propuestas que considere no viables.
• Desarrollar y revisar acuerdos familiares.
• Realizar propuestas de actividades sociales a la Junta Familiar.

¿A partir de qué edad los miembros de la Familia pueden ser admitidos en la Asamblea Familiar?

Formalmente serán admitidos a los 25 años, sin embargo, podrán asistir a las reuniones desde los 16 años.

¿Quién representará a los miembros ausentes o fallecidos?

Sus descendientes de conformidad con los requisitos establecidos para formar parte de la Asamblea Familiar.

¿Quién preside la Asamblea Familiar?

La Asamblea Familiar es presidida por un Coordinador, elegido cada dos años por mayoría simple.

¿Cuáles son las funciones del Coordinador de la Asamblea Familiar?

• Recabar propuestas de temas y actividades para ser discutidas en la Asamblea Familiar
• Confeccionar las agendas correspondientes y encargarse de la organización de las reuniones.
• Actuar como moderador en las reuniones de la Asamblea familiar, de ser necesario, se puede nombrar a un moderador distinto.
• Administrar el libro de acuerdos de la Asamblea Familiar y de hacerlos llegar a sus miembros
• Nombrar asistentes de ser el caso
• Pedir ayuda financiera a la Junta Familiar, órgano que decidirá si o no otorgarla previa consulta con el Comité de Directorio del Grupo Baca.

¿Cada cuánto se reúne la Asamblea Familiar?

La Asamblea Familiar se puede reunir cuando se considere necesario, al menos una vez al año.

¿Cuántos votos se necesitan para aprobar una moción en la Asamblea Familiar?

Para aprobar cambios en los estatutos del Plan de Continuidad Familiar y otras propuestas de acuerdos nuevos y revisiones, se deberá contar con al menos un 75% de los votos del total de los miembros de la Asamblea Familiar.

¿Qué es la Junta Familiar?

La Junta familiar es una comisión encargada de relacionar e involucrar a la familia de modo que se genere cariño y compromiso con el negocio.

¿Quiénes conforman la Junta Familiar?

• La Junta Familiar está conformada por hasta siete miembros de la Familia que representan a cada rama familiar.
• Participarán miembros de la Familia con puestos directivos y operativos en el Negocio Familiar y miembros habilitados por la Asamblea Familiar que no trabajen en el Grupo Baca
• Los miembros serán designados para un período de dos años.

¿Cuáles son las funciones de la Junta Familiar?

• Informar y comunicar sobre el desarrollo del negocio a los miembros de la Familia.
• Proponer cursos y seminarios que ayuden a los miembros de la familia a ser mejores accionistas.
• Definir actividades sociales para fomentar la unión familiar.

¿El Grupo Baca podrá dar asistencia a los miembros de la familia en situación de emergencia?

En el caso de que algún miembro de la familia requiera de un apoyo monetario en condiciones de emergencia, los miembros de la Familia  podrán apoyar con un préstamo, donación o creación de un fondo a título personal.